Unsere 3 TED Talks, um Motivation bei der Arbeit zu finden

THE PUZZLE OF MOTIVATION

Dan Pink erklärt in seinen TED-Talks, wie Motivation funktioniert und was einen Menschen dazu bringt, motiviert zu sein oder nicht. Steigert Geld oder Belohnung die Motivation? Studien zeigen, dass dies nicht der Hauptantrieb ist.

Wie in unserem vorherigen Artikel „Motivation trotz Sommerhitze, unsere 5 Tipps“ erläutert, gibt es zwei Hauptantriebe, um Motivation bei der Arbeit zu finden: extrinsische und intrinsische. Die heutige Geschäftswelt wird von extrinsischen Motivatoren beherrscht: Belohnungen, Geld, Boni…

Wenn Sie wollen, dass Ihre Mitarbeiter mehr leisten, müssen Sie sie belohnen. Richtig? (…) Geben Sie ihnen einen Anreiz. So funktioniert das Geschäft.

Dan Pink erklärt, wie falsch dieses Geschäftssystem der Mitarbeiterführung ist, indem er Ergebnisse aus verschiedenen Verhaltensstudien wie dem Kerzenproblem zeigt.

Diese Studie, die 1945 von einem Psychologen namens Karl Duncker erstellt wurde, zeigt, dass bei mechanischer, regelbasierter Arbeit Belohnungen die Leistung steigern. Bei komplizierteren Arbeiten, bei denen kognitive Fähigkeiten und Kreativität gefragt sind, sind die Ergebnisse jedoch umso schlechter, je mehr Belohnung man erhält.

Ein Anreiz, der das Denken schärfen und die Kreativität beschleunigen soll, bewirkt also genau das Gegenteil. Er stumpft das Denken ab und blockiert die Kreativität.

Er fährt fort, dass sich Unternehmen nicht mehr auf extrinsische Motivation, sondern auf intrinsische Motivatoren konzentrieren müssen. Was Menschen zur Arbeit antreibt und was sie motiviert, sind intrinsische Motivatoren.

Es besteht eine Diskrepanz zwischen dem, was die Wissenschaft weiß, und dem, was die Unternehmen tun.

Angesichts der Qualifikationslücke und der Tatsache, dass sich die geforderten Soft Skills ständig ändern, erklärt er, dass die Unternehmen aufhören müssen, sich auf extrinsische Motivatoren zu konzentrieren. Es bedarf eines völlig neuen Ansatzes, wenn Unternehmen hohe Leistungen erzielen wollen.

Wir haben festgestellt, dass sich finanzielle Anreize negativ auf die Gesamtleistung auswirken können.

Dan Pink spricht weiter über einige Lösungen, die Wissenschaftler vorgestellt haben, die sich mehr auf intrinsische Motivation konzentrieren. Er erklärt, dass Menschen effizienter sind, wenn sie Dinge tun, weil sie wichtig sind, weil sie sich dafür interessieren oder einfach, weil sie es mögen.

Das neue Betriebssystem besteht aus drei Hauptelementen:

• Autonomie: der Drang, unser Leben selbst zu bestimmen
• Können: der Wunsch, in etwas, das wichtig ist, immer besser zu werden.
• Zweck: die Sehnsucht, das, was wir tun, im Dienste von etwas zu tun, das größer ist als wir selbst.

Wenn Sie sich engagieren wollen, funktioniert die Selbststeuerung am besten.

Viele große Unternehmen wie Google oder Microsoft setzen auf intrinsische Motivatoren, indem sie ihren Mitarbeitern Wahlmöglichkeiten, Flexibilität, Freiheit und Zielsetzung bieten. Dies hat zu einer Steigerung der Produktivität, der Kreativität und des Engagements geführt.

WHAT MAKES US FEEL GOOD ABOUT OUR WORK?

Dan Ariely spricht darüber, was uns antreibt, das zu tun, was wir tun. Ist es nur Geld bei der Arbeit? Nicht immer! Wir machen auch andere Aufgaben oder Beschäftigungen außerhalb der Arbeit umsonst, wie zum Beispiel Bergsteigen. Es gibt keine materielle Belohnung, und der größte Teil des Aufstiegs ist schwierig. Aber wir tun es trotzdem und gehen wieder hinauf.

Wir haben wirklich eine unglaublich vereinfachte Vorstellung davon, warum Menschen arbeiten und wie der Arbeitsmarkt aussieht.

Er erklärt, dass es nicht nur die materielle Belohnung ist, die uns antreibt. Es gibt noch andere Gründe, warum wir etwas tun oder arbeiten. Als Beispiel führt er eine Studie an, die er mit Schülern durchgeführt hat, die Legos bauen.

Er zeigt, dass die Schüler, wenn sie eine sinnvolle Bedingung mit den Bau der Legos erfüllen, bereit sind, für weniger Geld mehr Legos zu bauen. Aber die Schüler, die keine Anerkennung für ihre Arbeit erhielten, bauten weniger Legos.

Die gleichen Ergebnisse traten auf, wenn man die Schüler aufforderte, immer wieder die gleichen Legos zu bauen. Ihre Motivation war geringer als die der Schüler, die immer wieder andere Legosteine bauten.

Er spricht auch über Leidenschaft. Diejenigen, die es liebten, Legos zu bauen, bauten mehr als diejenigen, die nicht gerne Legos bauten.

Es besteht ein Zusammenhang zwischen Ihrer Leistung und der Liebe zu Ihrer Arbeit.

Dan Ariely zeigt auch, dass die Zufriedenheit, die Motivation und die Effizienz der Mitarbeiter gering sind, wenn man ihnen keine Anerkennung für ihre Arbeit zuteilwerden lässt, wenn man ihre Anstrengungen schreddert. Hier geht es nicht nur um extrinsische Motivatoren, sondern um Anerkennung.

Die schlechte Nachricht ist, dass das Ignorieren der Leistung von Menschen fast genauso schlimm ist, wie ihre Bemühungen vor ihren Augen zu zerschreddern.

Die gute Nachricht ist, dass es offenbar ausreicht, einfach nur auf etwas zu schauen, was jemand geleistet hat, (…) um die Motivation der Menschen drastisch zu verbessern.

Er erklärt auch, dass wir eine Arbeit oder Aufgabe umso höher bewerten, je mehr Mühe wir in sie investieren. Er nimmt das Beispiel der IKEA-Möbel. Sie sehen gut aus und sind schwer zu bauen. Aber wenn wir uns erst einmal die Zeit und Mühe gemacht haben, sie zu bauen, lieben wir sie noch mehr als vorher.

Indem sie die Menschen dazu bringen, härter zu arbeiten, bringen sie sie dazu, das, was sie tun, noch mehr zu lieben.

Abschließend sagt er, dass in unserer heutigen Wissensökonomie die Effizienz weniger wichtig ist als der Sinn. Unternehmen müssen ihre Mitarbeiter heute selbst entscheiden lassen, wie viel Mühe, Aufmerksamkeit und Bedeutung sie in ihre Arbeit stecken wollen. Die Bezahlung ist nicht mehr der einzige Antrieb, sondern Sinn, Schöpfung und Stolz… sind viel wichtiger. Und das führt zu glücklicheren und effizienteren Menschen.

THE HAPPY SECRET TO BETTER WORK

In diesem TED Talk spricht Shawn Achor über positive Psychologie und wie sie uns helfen kann, glücklicher und produktiver zu werden.

Er erklärt, dass die Welt uns hauptsächlich negative Dinge zeigt, wie zum Beispiel in den Nachrichten, und unser Gehirn denkt, dass diese Negativität das genaue Verhältnis von Negativem zu Positivem in der Welt ist.

Wir stellen fest, dass es nicht unbedingt die Realität ist, die uns prägt, sondern die Linse, durch die unser Gehirn die Welt sieht, die unsere Realität prägt. Und wenn es uns gelingt, diese Linse zu verändern, können wir nicht nur Ihr Glück verändern, sondern gleichzeitig auch jedes einzelne Bildungs- und Geschäftsergebnis.

Heute gehen wir davon aus, dass die äußere Welt unser Glücksniveau vorhersagt. Aber 90% unseres langfristigen Glücks wird nicht von der Außenwelt vorhergesagt, sondern von der Art und Weise, wie unser Gehirn die Welt verarbeitet. Und wenn wir unsere Formel für Glück und Erfolg ändern können, dann können wir auch die Art und Weise ändern, wie die Realität auf uns wirkt.

In der Tat wird unser beruflicher Erfolg zu 75 % von unserem Optimismus, unserer sozialen Unterstützung und unserer Fähigkeit, Stress als Herausforderung und nicht als Bedrohung zu sehen, bestimmt.

Wir müssen die Formel für Glück und Erfolg umkehren.

Er fährt fort, dass die Unternehmen heute einer Erfolgsformel folgen: Wenn ich härter arbeite, werde ich erfolgreicher sein und glücklicher werden. Doch anstatt uns langfristig glücklich zu machen, erhöht dies den Stress und senkt unsere Motivation. Wenn wir nämlich Erfolg haben, setzen wir uns automatisch ein höheres Ziel und so weiter.

Aber unser Gehirn funktioniert anders, wenn es um Glück geht: Es kommt auf den Grad unserer Positivität an. Unser Gehirn arbeitet besser, wenn wir positiv gestimmt sind, als wenn wir gestresst, negativ oder neutral sind.

Wenn wir einen Weg finden, in der Gegenwart positiv zu werden, dann arbeitet unser Gehirn noch erfolgreicher, da wir in der Lage sind, härter, schneller und intelligenter zu arbeiten.

Wir müssen unser Gehirn einfach darauf trainieren, positiver zu sein. Shawn Achor gibt uns am Ende seines Vortrags Beispiele für Übungen, mit denen wir unser Gehirn in einen positiven Geisteszustand versetzen können.