Mitarbeiter-Onboarding: Bedeutung, Nutzen und Beispiele

Inhaltsverzeichnis:

1. Was bedeutet Onboarding?
2. Fakten und Figuren
3. Was sind die Vorteile eines Mitarbeiter-Onboarding-Prozesses?
4. Welche Faktoren sollten Sie für Ihren Onboarding-Prozess berücksichtigen?

Sie haben endlich den/die neuen Mitarbeiter gefunden, den Sie gesucht haben? Sie könnten denken, dass die Rolle der Personalabteilung hier endet.

Im Gegenteil, nach Abschluss des Rekrutierungsprozesses ist es wichtig, dass Sie den nächsten Schritt beginnen und strukturieren: das Mitarbeiter-Onboarding.

Laut Harvard Business Review suchen fast 33 % der neuen Mitarbeiter in den ersten 6 Monaten im Unternehmen nach einer anderen Stelle. Und 23 % verlassen es innerhalb eines Jahres.

Die Rekrutierung neuer Mitarbeiter ist mit erheblichen Kosten verbunden, aber die Investition lohnt sich, wenn Ihre Mitarbeiter mehrere Jahre in Ihrem Unternehmen bleiben.

Sobald der Vertrag unterschrieben ist, sollten Sie sie nicht sich selbst überlassen. Sie sollten sie davon überzeugen, in Ihrem Unternehmen zu bleiben. Der Umsatz ist mit Kosten verbunden, die vermieden werden können.

Daher sollten Sie Ihre neuen Mitarbeiter in den ersten Wochen oder Monaten weiter unterstützen. Diese Zeit ist eine heikle Zeit, in der Kommunikation eine große Rolle spielt.

Laut der Harvard Business Review-Studie dauert es sogar bis zu 8 Monate, bis ein neuer Mitarbeiter seine volle Produktivität erreicht.

Was bedeutet Onboarding?

Laut The Cambridge Dictionary ist Onboarding „der Prozess, in dem neue Mitarbeiter das Wissen und die Fähigkeiten erwerben, die sie benötigen, um effektive Mitglieder einer Organisation zu werden“.

Der Mitarbeiter-Onboarding-Prozess umfasst alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um neue Mitarbeiter willkommen zu heißen und zu integrieren.

Es gibt aber auch eine Pre-Onboarding-Phase, die sich auf den Zeitraum zwischen der mündlichen Annahme eines Angebots durch den Kandidaten und seinem tatsächlichen Eintreffen im Unternehmen bezieht. Diese Frist kann aufgrund der unterschiedlichen Kündigungsfristen mehrere Monate dauern.

Das Ziel einer Integration für das Unternehmen ist Business Impact, d. h. der Mitarbeiter muss möglichst schnell alle Tools und Informationen erhalten, die er benötigt, um produktiv zu sein.

Aber es hilft auch, das Verständnis des Mitarbeiters für das Unternehmen, seine Kultur, seine Werte und seine Arbeitsweise zu fördern. Um den Zusammenhalt innerhalb der Teams um gemeinsame Werte herum zu fördern.

Fakten und Figuren

Heute erleben wir einen War for Talents und der Wettbewerb zwischen den Unternehmen ist stark. Für einen qualifizierten Mitarbeiter ist es einfach, einen neuen Job zu finden. Und die heutigen Generationen haben keine Angst mehr, ihre Position zu verlassen, wenn sie woanders besser fündig geworden sind oder die ersten Wochen in einem neuen Unternehmen nicht gut gelaufen sind.

Wie in der Einleitung erwähnt, verlassen 23 % der Neueinstellungen ihr neues Unternehmen innerhalb eines Jahres, häufig aufgrund mangelnder Kommunikation.

Dies wirkt sich direkt auf die Einstellungskosten der Unternehmen aus. Gemäß der oben genannten Studie würden die Kosten für die Ersetzung eines Mitarbeiters je nach Position zwischen 100 % und 300 % des Jahresgehalts des ausscheidenden Mitarbeiters betragen.

Doch es gibt Möglichkeiten, die Fluktuation zu reduzieren und zu verhindern, dass Mitarbeiter das Unternehmen vor Ablauf der Probezeit verlassen.

Eine der Lösungen besteht darin, sie nach Abschluss der Rekrutierung durch einen gut organisierten Onboarding-Prozess im Unternehmen willkommen zu heißen.

Heute besteht das Problem darin, dass ¼ der Unternehmen angeben, kein klares Onboarding-Programm zu haben. Ist die Rekrutierung von Mitarbeitern abgeschlossen, wird diese häufig nicht weiterverfolgt. Oder sie verfügen nicht über eine Erstausbildung, die es ihnen ermöglichen würde, sich gut in ihr neues Unternehmen zu integrieren.

Doch immer mehr Untersuchungen und Artikel deuten darauf hin, dass die Onboarding-Phase die wichtigste in der Karriere eines Mitarbeiters ist. Wenn die Einarbeitungsphase eines neuen Mitarbeiters nicht optimal verläuft, kann dies erhebliche Auswirkungen auf die langfristige Integration in das Unternehmen haben. Aber auch von seinem Engagement, seiner Effizienz und der Wahrscheinlichkeit, dass er/sie das Unternehmen schnell wieder verlässt.

Eine gescheiterte Onboarding-Phase bedeutet auch mehr Kosten und Arbeit für HR-Teams, da sie den gesamten Rekrutierungsprozess von Grund auf neu beginnen müssen.

Der Zweck des Onboardings besteht darin, den Mitarbeitern alle Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um erfolgreich zu werden .

Ronald, Schulungs- und Entwicklungsberater bei LHC International

Was sind die Vorteile eines Mitarbeiter-Onboarding-Prozesses?

Bevor Sie mit dem Rekrutierungsprozess beginnen, ist es wichtig, dass Sie ermitteln, welche Fähigkeiten für die neue Position erforderlich sind. Welche Herausforderungen auf den neuen Mitarbeiter zukommen. Sie müssen in der Lage sein, frühzeitig in die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter einzugreifen, um zukünftige Probleme und Schwierigkeiten zu minimieren.

Wir geben unseren Mitarbeitern Leitlinien, Verhaltensregeln an die Hand, aus denen sie nach und nach ihre eigene Arbeitsweise entwickeln können und sollen .

Die richtige Begrüßung und Schulung neuer Mitarbeiter in den ersten Wochen ist daher unerlässlich. Dies kann für Ihr Unternehmen und Ihre neuen Mitarbeiter nur von Vorteil sein.

Onboarding steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:

Der Start in einen neuen Job kann für Arbeitnehmer stressig sein. Sie müssen alles lernen und sich in eine neue Organisation integrieren und verstehen, wie sie funktioniert.

Sie sollten sie daher in den ersten Tagen an Bord nehmen und ihre Arbeitsumgebung richtig vorbereiten: über die notwendige Ausrüstung (z. B. einen Computer), Zugriff auf die Software des Unternehmens, eine E-Mail-Adresse usw. verfügen. Alles muss funktionieren.

Stellen Sie ihnen vom ersten Tag an alle notwendigen Schulungen, Geräte und Werkzeuge zur Verfügung, das spart allen Zeit. Ihr neuer Mitarbeiter kann schnell mit der Arbeit beginnen und schneller einsatzbereit sein.

Das Onboarding von Mitarbeitern reduziert die Fluktuation und baut Loyalität auf:

Begrüßen Sie sie mit der richtigen Grundlage, um ihre Loyalität und ihr Engagement für Ihr Unternehmen zu erhöhen.

Laut Glassdoor verbessert ein gutes Onboarding die Bindung neuer Mitarbeiter um 82 %.

Wenn das Onboarding gut vorbereitet ist, hilft es den Mitarbeitern, ihre Entscheidung zu validieren, ihre neue Stelle in Ihrem Unternehmen anzutreten. Sie werden sich bei ihrer Wahl sicherer fühlen und motivierter sein, zu arbeiten und sich langfristig zu engagieren.

Onboarding sorgt für mehr Transparenz:

Stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Mitarbeiter von Anfang an alle notwendigen Informationen über die Abläufe oder Teams Ihres Unternehmens erhalten, um sie auf Augenhöhe zu bringen und die Transparenz in Ihrem Unternehmen zu erhöhen.

Onboarding wirkt sich auf Ihr Employer Branding aus:

Die Arbeitgebermarke spiegelt alle Fragen rund um das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens in Verbindung mit Personalmanagement und Rekrutierung wider. Es spiegelt die Werte und Missionen Ihres Unternehmens wider.

Informieren Sie die Neuankömmlinge über die Daseinsberechtigung Ihres Unternehmens, seine Missionen und seine Werte.

Abgesehen von den Auswirkungen der Einarbeitung auf den Mitarbeiter steht tatsächlich das Image Ihrer Marke auf dem Spiel.

Das Onboarding ermöglicht eine bessere Analyse Ihrer Rekrutierungsphase:

Für viele Unternehmen ist es schwierig, die Gründe zu verstehen, warum ihre Mitarbeiter gehen. Laut einer HR-Studie von Cezanne aus dem Jahr 2019 haben fast 63 % der Personalabteilungen einen Mitarbeiter gekündigt, bevor er überhaupt seine neue Stelle angetreten hat.

Es ist wichtig, dass Sie die Gründe für diese Kündigungen verstehen, um zu wissen, wie und wo Sie Ihren Einstellungs- und Einarbeitungsprozess verbessern können.

Darum geht es beim Onboarding, allen die gleiche Menge an Informationen oder Wissen zu geben, um die Ergebnisse der Mitarbeiter besser zu verfolgen und zu verstehen, warum einige von ihnen nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen.

Welche Faktoren sollten Sie für Ihren Onboarding-Prozess berücksichtigen?

Die Integration und Schulung Ihrer neuen Mitarbeiter können Sie nicht improvisieren.

Machen Sie sich mit den für die Stelle erforderlichen Eigenschaften vertraut und geben Sie die notwendigen Informationen über Ihr Unternehmen und die Stelle an.

Schritte für einen effektiven Onboarding-Prozess könnten sein:

• Pre-Onboarding
• Vorbereitung des Teams, der Workstation, Tools und CRMs
• Willkommenstag und Willkommenspaket
• Beauftragung eines Mentors
• Rollenspezifische Schulungen
• Übergang in ihre neue Rolle
• Nachverfolgungen
• Regelmäßige Kommunikation

Die Integration eines neuen Mitarbeiters ist eine heikle Phase des Rekrutierungsprozesses. Ihre Erfahrung in einem Unternehmen hängt von mehreren Faktoren ab: dem Rekrutierungsprozess, dem Onboarding und langfristigen Schulungen.

Wenn Sie nach der Rekrutierung einen gut strukturierten Onboarding-Prozess organisieren, können Sie mehrere Faktoren beeinflussen, die die Performance Ihres Unternehmens steigern.

Ein erfolgreiches Onboarding schafft eine solide Grundlage für den Aufbau einer dauerhaften, vertrauensvollen und qualitativ hochwertigen Beziehung zwischen Ihren neuen Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen.

Geben Sie ihnen vom Beginn der Beziehung an Zeit. Es ist sehr wichtig, ihnen alle notwendigen Werkzeuge und Informationen zur Verfügung zu stellen. Es erhöht die Chancen, dass sich Ihre neuen Mitarbeiter schnell engagieren und Ihrem Unternehmen treu bleiben.

Wenn Sie Ihr Team erweitern möchten, zögern Sie nicht, unsere Berater zu kontaktieren. LHC International ist spezialisiert auf Gastgewerbe, Finanzen, IT, Immobilien, Vertrieb & Marketing sowie Büro & Management.