การยกระดับทักษะและการฝึกทักษะใหม่ – เราจะพัฒนาทักษะของพนักงานของคุณได้อย่างไร?

โลกของการทำงานพลิกกลับด้านเนื่องจากวิกฤตโควิดและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

การปฏิวัติทางดิจิทัลนี้มาพร้อมกับสงครามแย่งชิงบุคลากรที่มีทักษะและการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะ บริษัทของคุณต้องสร้างสรรค์นวัตกรรม และคุณต้องปรับกลยุทธ์และรูปแบบให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและป้องกันไม่ให้พนักงานของคุณลาออกจากบริษัท การพัฒนาและฝึกอบรมพวกเขาอย่างต่อเนื่องจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ
เนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของโลกการทำงานและเทคโนโลยี ทักษะของพนักงานของคุณจึงล้าสมัยอย่างรวดเร็ว พนักงานของคุณต้องมีความยืดหยุ่นและมีความสามารถรอบด้าน และมักต้องเปลี่ยนกิจกรรม
เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ จึงได้มีแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ เกิดขึ้น ซึ่งได้แก่ วิธีการฝึกอบรมแบบใหม่ที่เรียกว่าการฝึกทักษะใหม่และการฝึกทักษะขั้นสูง
Reskilling และ Upskilling หมายถึงอะไร แนวคิดทั้งสองนี้ต่างกันอย่างไร ทำไม Upskilling และ Reskilling จึงมีความสำคัญ

Reskilling คืออะไร?

การฝึกทักษะใหม่เป็นกระบวนการที่ช่วยให้คุณฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันให้ปรับตัวเข้ากับตำแหน่งอื่นในบริษัทได้ พนักงานของคุณจะได้เรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ผ่านการฝึกอบรมเพื่อทำงานใหม่ ซึ่งจะเกิดขึ้นในกรณีของการฝึกอบรมวิชาชีพใหม่
การฝึกทักษะใหม่จะเน้นที่แรงจูงใจและบุคลิกภาพ (ทักษะพื้นฐาน) ของพนักงาน โดยให้ความสำคัญกับ “savoir-être” (ความรู้ในการเป็น) มากกว่า “savoir-faire” (ความรู้ในการเป็น) technical ทักษะ (hard skills) ได้รับการเรียนรู้โดยตรงจากบริษัท

วัตถุประสงค์ของการฝึกทักษะใหม่คืออะไร?

• สร้างพนักงานที่มีความสามารถหลากหลายมากขึ้น
• หาแนวทางแก้ไขภายในกรณีขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณภาพ
• ปรับแต่งพนักงานให้เข้ากับงานหรือตำแหน่งที่ต้องการ
• ให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งของพวกเขา
• เปิดรับสมัครบุคคลที่มีโปรไฟล์หลากหลาย ซึ่งสามารถนำเสนอมุมมองใหม่ๆ

การจ้างพนักงานที่ไม่มีคุณสมบัติที่จำเป็น technical การฝึกทักษะใหม่นั้นอาจเป็นการเสี่ยงในอนาคต แต่บ่อยครั้งที่การฝึกทักษะใหม่นั้นมักจะประสบความสำเร็จในบริบทปัจจุบันที่ขาดแคลนบุคลากร แต่ก็ต่อเมื่อมีการฝึกทักษะใหม่อย่างเหมาะสมและมีโปรแกรมและการฝึกอบรมที่ชัดเจนเท่านั้น

Upskilling คืออะไร?

การยกระดับทักษะเป็นกระบวนการที่ช่วยให้พนักงานของคุณเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ หรือสอนทักษะใหม่ๆ ให้กับพวกเขา
คุณเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้อย่างต่อเนื่องภายในบริษัท เพื่อที่พวกเขาจะได้พัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญใหม่ๆ ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพการทำงานสูงขึ้น และเปิดโอกาสใหม่ๆ การพัฒนาทักษะอาจมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงงานของพนักงาน หรือการปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่

วัตถุประสงค์ของการอัพสกิลคืออะไร?

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณ
• สร้างพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากขึ้นสำหรับงานเดียวกัน
• เพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและเพิ่มการตอบสนองของบริษัทของคุณ
• ปรับปรุงและพัฒนาความรู้ของพนักงานของคุณ
• เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณ
• ลดอัตราการหมุนเวียน
• ลดต้นทุนการจ้างงานใหม่โดยฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันของคุณ

ในการดำเนินการตามแผนยกระดับทักษะ สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีวิสัยทัศน์ในระยะยาว เพื่อให้คุณสามารถคาดการณ์อนาคตของบริษัทและตลาดได้ รวมถึงลูกค้ารายหนึ่งของคุณด้วย

ทำไมการพัฒนาทักษะของพนักงานจึงมีความสำคัญ? จะจัดการกับทักษะที่ล้าสมัยอย่างไร?

ตามรายงานของ WEF (World Economic Forum) ที่เรียกว่า “ The Future of Jobs Report 2020 ” ภายในปี 2025 พนักงานเกือบ 50% จะต้องได้รับการฝึกอบรมใหม่ และบริษัทประมาณ 40% คาดว่าพนักงานจะต้องได้รับการฝึกอบรมทักษะใหม่ ตามรายงานเดียวกัน ผู้นำธุรกิจ 94% คาดหวังว่าพนักงานของตนจะเรียนรู้ทักษะใหม่ในการทำงาน
ดังนั้นการควบคุมความรู้และการฝึกอบรมของพนักงานจึงมีความสำคัญ เพื่อพัฒนาทักษะในการเรียนรู้ การคิด และการโต้ตอบ (ทักษะพื้นฐาน) เพื่ออัปเดตความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ วิธีการ และเทคนิค (ทักษะพื้นฐาน) นอกจากนี้ พนักงาน 68% ชอบเรียนรู้ในระหว่างทำงาน
รายงานเดียวกันเน้นย้ำถึงทักษะที่สำคัญที่สุดที่ผู้เชี่ยวชาญจะต้องเชี่ยวชาญภายในปี 2025:

https://lhc-international.com/wp-content/uploads/2022/05/unbenannt-1-01.png

เราทราบว่าทักษะเหล่านี้ล้วนเป็นทักษะทางสังคม จาก การศึกษาวิจัยของ LinkedIn พบว่าผู้เข้ารับการสัมภาษณ์ระบุว่าการฝึกฝนทักษะทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Hard skills และ Soft skills คุณสามารถอ่านบทความก่อนหน้าของเราได้: ทักษะในการทำงาน: Hard, Soft, Mad – มีความแตกต่างกันอย่างไร?

จะวางแผนการฝึกทักษะและเพิ่มทักษะที่ดีได้อย่างไร?

• ศึกษาความต้องการของบริษัทของคุณเพื่อกำหนดตำแหน่งและทักษะใหม่ที่คุณต้องการ
• กำหนดทักษะที่สำคัญสำหรับแต่ละตำแหน่งที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน
• สำรวจพนักงานปัจจุบันของคุณเพื่อดูว่าใครจำเป็นต้องปรับปรุงทักษะและใครจำเป็นต้องปรับปรุงทักษะใหม่
• กำหนดว่าจะเลือกการฝึกอบรมใดสำหรับทักษะใดบ้าง
• กำหนดแผนการพัฒนาทักษะและแผนการพัฒนาส่วนบุคคลสำหรับพนักงานของคุณ
• ใช้เวลาในการนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้กับทีมของคุณและให้เวลากับพนักงานของคุณโดยเฉพาะเพื่อเรียนรู้กลยุทธ์เหล่านี้

บทสรุป:

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การรู้จักให้คุณค่าพนักงานโดยการฝึกอบรมและเปิดโอกาสให้พวกเขาพัฒนาทักษะของตนเองสามารถสร้างความแตกต่างได้
การนำแผนพัฒนาทักษะและทักษะใหม่มาใช้ต้องมีค่าใช้จ่ายทางการเงินและการลงทุนในระยะยาว แต่คุณจะได้รับประโยชน์จากการลดต้นทุนการสรรหาบุคลากรโดยพึ่งพาพนักงานปัจจุบันของคุณ
ให้ความสำคัญกับการโยกย้ายพนักงานภายในองค์กรมากกว่าการสรรหาจากภายนอก ซึ่งจะช่วยให้คุณรักษาพนักงานไว้ได้ รวมถึงแรงจูงใจและความมุ่งมั่นของพนักงานด้วย
ในความเป็นจริง จากข้อมูลของ LinkedIn พนักงาน 94% กล่าวว่าพวกเขาจะอยู่กับบริษัทนานขึ้นหากบริษัทลงทุนในอาชีพของพวกเขา

เราช่วยคุณระบุทักษะ (ทั้งทักษะพื้นฐานและทักษะพื้นฐาน) ที่คุณต้องการสำหรับงานต่อไป และทักษะใดที่ต้องปรับปรุง หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากรจากภายนอก และต้องการกำหนดทักษะที่คาดหวังจากผู้สมัคร โปรด ติดต่อเรา ที่ปรึกษาของเรามีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของตน และทราบดีว่าคุณสมบัติต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับงานแต่ละประเภทคืออะไร