Was sind die Unterschiede zwischen den Generationen am Arbeitsplatz?

Inhaltsverzeichnis

  1. Was sind die verschiedenen Revolutionen am Arbeitsplatz?
  2. Steht eine neue Revolution am Arbeitsplatz bevor?
  3. Revolution am Arbeitsplatz – Was können Unternehmen tun, um sie anzuziehen und zu binden?

Die Mitarbeiterbindung wird für Unternehmen immer schwieriger, vor allem seit der Corona-Krise. Alle Branchen sind vom Mangel an Arbeitskräften und Talenten betroffen, und viele Unternehmen haben ihre Attraktivität verloren.

Die Unternehmen können sich jedoch nicht darüber beklagen, dass sie ihre Mitarbeiter*innen verlieren und keine Bewerber*innen finden, wenn ihr Einstellungsverfahren veraltet und überholt ist. Er muss sich ständig weiterentwickeln und an die neuen Arbeitsgenerationen angepasst werden.

Die Geschäftswelt hat seit dem Zweiten Weltkrieg drei Generationen erlebt:

  • Die industrielle Revolution
  • Die Informationsrevolution
  • Die soziale Revolution

Nun stehen wir am Anfang einer neuen Revolution am Arbeitsplatz, angeführt von der Generation Z, die in einer ganz anderen Welt aufwächst als die vorherigen Generationen. Diese Generation hat andere Erwartungen an das Leben und die Arbeit.

Wir wollten die verschiedenen Revolutionen in der Arbeitswelt und die Unterschiede zwischen den Generationen am Arbeitsplatz darstellen, um zu verstehen, wer die neuen Arbeitskräfte sind und wie Unternehmen versuchen können, sie zu begeistern und zu binden.

1. Was sind die verschiedenen Revolutionen am Arbeitsplatz?

1. Industrielle Revolution – Die Baby Boomers

Die erste Revolution am Arbeitsplatz seit dem Zweiten Weltkrieg ist die industrielle Revolution, die von den Babyboomern angeführt wird, die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden. Sie sind die Großeltern der heutigen Arbeitnehmerschaft.

In dieser Zeit brauchten die Menschen das zum Leben Nötigste, wie Essen, eine Unterkunft und Heizung. Sie nahmen einen Job an, um zu überleben, und verließen ihren Arbeitsplatz auch dann nicht, wenn es wenig Entwicklungsmöglichkeiten gab.

Die Menschen waren auf der Suche nach Frieden und Stabilität.

2. Informationsrevolution – Generation X

Dann kam die zweite Revolution am Arbeitsplatz, die Informationsrevolution, angeführt von der Generation X, die zwischen 1965 und 1980 geboren wurde.

In dieser Zeit entstanden viele neue Arbeitsplätze, vor allem im Tech-Bereich, die eine neue Art von Arbeitskräften hervorbrachten – die Arbeitslosenquote war niedrig. Diese Arbeitskräfte gingen ihrer Tätigkeit nach, um einen Lebensstandard zu erreichen: ein gutes Gehalt, um ihre verschiedenen Kredite, Hobbys, Urlaube usw. bezahlen zu können.

3. Soziale Revolution – Generation Y oder Millennials

Dann kam die dritte Revolution am Arbeitsplatz, angeführt von den Millennials, auch Generation Y genannt, die zwischen 1981 und 1996 geboren wurden. Diese Generation wünscht sich eine hohe Lebensqualität am Arbeitsplatz mit einer qualitativ hochwertigen Arbeit, einem guten Arbeitsumfeld, der Wertschätzung von Talenten… Sie wollen sicher sein, dass sie vom Unternehmen wertgeschätzt werden. 

Diese Generation ist in einer digitalen Welt mit dem Internet aufgewachsen und hat gelernt, wie man es nutzt und wo man jede Art von Information findet.

 Wenn die Unternehmen ihnen das nicht bieten können, werden sie leicht abwandern und für ein anderes Unternehmen arbeiten, das ihnen das bietet, was sie wollen.

New work generations

2. Steht eine neue Revolution am Arbeitsplatz bevor?

Die Revolution der sozialen Medien? – Generation Z

Die Generation Z ist die kommende Arbeitskraft, und wir müssen auf ihre Forderungen reagieren. Sie wollen und müssen ernst genommen werden. Diese Generation beendet gerade ihr Studium oder ist gerade auf dem Arbeitsmarkt angekommen, und sie ist unsere Zukunft. Sie sind zwischen 1997 und 2010 geboren.

Die Führungskräfte von heute müssen diese Sprache der Gen-Z verstehen und sprechen: Inklusion (auch wörtlich in inklusiver Schreibweise), Vielfalt, Gender, Ökologie, Respekt…

Generation Z

1. Überflutung mit Informationen

Im Vergleich zu den Millennials, die ohne aufgewachsen sind, ist diese Generation mit dem Internet und den sozialen Medien aufgewachsen. Sie ist die erste Generation, die diese Erfahrung macht und sie verstehen und kennen die Werkzeuge besser als jeder andere. Sie sind in Informationen eingetaucht und sehen die ganze Welt durch digitale Werkzeuge.

2. Werte

Heutzutage reicht es nicht mehr aus, wenn Unternehmen sagen oder schreiben „Wir sind gegen Rassismus“ oder „Inklusion ist uns wichtig“. Diese Generation möchte die gleichen Werte wie ihre Unternehmen teilen, aber vor allem möchte sie sehen, dass diese auch wirklich etwas tun. Die Unternehmen müssen sich gegen Rassismus, Homophobie und andere für sie wichtige Themen einsetzen. Sie müssen ihren Mitarbeiter*innen die Mittel an die Hand geben, um dagegen anzukämpfen und darüber und miteinander zu kommunizieren.

3. Fern- & Hybridmodelle

Auch diese Generation will nicht in derselben Stadt, im selben Büro und an fünf Tagen in der Woche auf demselben Stuhl sitzen. Sie möchte die Wahl haben. Das Modell, bei dem das gesamte Team für 8 Stunden an denselben Ort kommt, bei Feierabend nach Hause geht und am nächsten Tag wiederkommt, passt nicht zu ihrem Arbeitsmodell und ihren Erwartungen.

Die neue Generation möchte selbst entscheiden, wo sie wann arbeitet, mit eigener Planung und flexiblen Arbeitszeiten.

4. Psychische Gesundheit

Die Generation Z war bereits während ihrer Schul- oder Universitätszeit mit Isolation, Enge und der Corona-Krise konfrontiert. Dies hatte enorme Auswirkungen auf ihre psychische Gesundheit, und sie sind sich der Folgen für ihr soziales und berufliches Leben sehr bewusst.

Andere Generationen versteckten solche Probleme, weil sie als Privatsache angesehen wurden. Im Gegensatz dazu wird die Generation Z sehr offen damit umgehen, und auch die Unternehmen müssen dies akzeptieren, sich den mentalen Herausforderungen stellen und dabei unterstützen, damit umzugehen.

3. Revolution am Arbeitsplatz – was können Unternehmen tun, um sie anzuziehen und zu binden?

Personalverantwortliche und Entscheidungsträger*innen müssen die Gen-Z verstehen und wissen, dass sie anders arbeiten als die anderen Generationen. Sie sind bereit, zu arbeiten und sind gute Arbeitskräfte, sie machen es nur anders und wollen nicht, dass sich ihr Leben nur um Arbeit dreht.

Sie wollen auch einen sinnvollen Job haben, der schwierig zu finden sein kann, da die vorherige Generation mit vielen „Bullshit“-Jobs ausgefüllt war.

Wie bereits erwähnt, geht es den Arbeitnehmer*innen von heute nicht nur um ihre Lebensqualität. Ihnen ist die soziale Verantwortung der Unternehmen wichtig, und sie wollen Beweise und Taten. Die Generation Z verändert das Spiel, und sie zwingt die Unternehmen dazu, mehr gute Maßnahmen zu ergreifen und zu zeigen. Nicht nur für ihre Mitarbeiter*innen, sondern auch für die Welt.

Die Unternehmen müssen ein Umfeld schaffen, in dem die Menschen arbeiten wollen, nicht weil sie müssen, sondern weil sie Spaß an ihrer Arbeit, an der Kultur und den Werten des Unternehmens haben und weil sie ein Gefühl der Erfüllung bekommen. Außerdem wollen sie ihre Chef*in und ihre Manager*in als Führungskräfte und nicht als Diktator*innen sehen.

Wenn all diese Punkte umgesetzt werden, müssen sich Unternehmen keine Sorgen mehr um die Mitarbeiterbindung machen.

Einige Unternehmen, wie z. B. die Hotelgruppe Marriott International, haben bereits mit der Umsetzung neuer Strategien begonnen, um Mitarbeiter*innen zu begeistern, anzuziehen und zu halten:

„Diese Idee von Flexibilität und Wahlmöglichkeiten ist etwas, das wir wirklich für alle unsere Arbeitsplätze anstreben (…). Neue Mitarbeiter*innen fragen nach Karriereentwicklung und Flexibilität. Diese Flexibilität stand früher viel weiter unten auf der Liste, aber jetzt ist sie unter den ersten drei. Wir stellen uns also der Herausforderung, die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, anders zu gestalten.“ (…)

Marriott versucht auch, mehr Flexibilität bei den Schichten auf der Ebene der Hotels zu schaffen. „Ja, es ist etwas schwieriger, mehr Teilzeitarbeit zu planen. Aber wir sehen, dass ein offener Pool von Talenten zu uns kommt, an den wir vorher nicht herankommen konnten.“

Den vollständigen Artikel können Sie hier lesen.

Social Media Gen-Z

Social Media hat auch die Welt verändert und ist weltweit zum ersten Kommunikationskanal geworden. Damit entstanden auch neue Berufe wie Influencer, Blogger, Social-Media-Werbung und Marketing. Die Menschen scheuen sich nicht, ihre eigentliche Arbeit aufzugeben, um mit Hilfe der sozialen Medien ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Wie viele neue Sängerinnen und Sänger sind dank YouTube berühmt geworden? Wie viele Menschen in Ihrem Umfeld haben einen Podcast oder möchten einen starten? Heute hat jeder einen Ort, an dem er kommunizieren, seine Ideen teilen und sie zu Geld machen kann.

SCHLUSSFOLGERUNG

Die Marktführer*innen der früheren Revolutionen müssen sich auf den „Wunsch“-Teil der neuen Generation konzentrieren, die sich nicht scheut, ihre Meinung zu äußern und für ihre Rechte zu kämpfen.

Greenwashing und falsche Versprechungen sind nicht mehr möglich, wenn Unternehmen die nächsten Arbeitskräfte oder sogar Verbraucher*innen begeseistern, einstellen und an sich binden wollen. Wie bei jeder neuen Revolution müssen sich die Unternehmen an das anpassen, was als nächstes kommt.

Flexibilität, Proaktivität und Agilität sind einige der wichtigsten Zutaten, um die Generation Z zu gewinnen und zu halten. Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von den meisten Unternehmen übersehen wird, ist das Kultur- und Kompetenzgefälle zwischen den verschiedenen Generationen. Unternehmen müssen strukturierte, durchdachte und intuitive Strategien entwickeln, um die verschiedenen Generationen am Arbeitsplatz zu verbinden und Synergien zu schaffen!

Letztendlich findet das Spiel auf beiden Seiten statt. Im Idealfall teilen Arbeitgeber*innen und Arbeitnehmer*innen dieselben Interessen und Werte. Oder sie gehen in diesem Spiel von Versuch und Irrtum friedlich getrennte Wege. Wie in einer guten Partnerschaft unter Gleichberechtigten sollten die Bedürfnisse beider Seiten berücksichtigt werden.

Eine gute (Arbeits-)Beziehung basiert auf einem Geben und Nehmen. Denn auch Unternehmen haben berechtigte Wünsche und Anforderungen an ihre Belegschaft, die mit der Forderung nach „totaler Flexibilität“ für die Beschäftigten in Konflikt geraten können.

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